Musanze : Les autorités locales formées pour mieux comprendre et soigner les blessures psychologique
Des responsables communautaires du district de Musanze ont bénéficié d’une formation sur la guérison des blessures psychologiques et la gouvernance non violente, organisée par l’organisation Never Again Rwanda. Ces derniers ont promis de changer leur façon d’accueillir et de servir les citoyens, en leur prêtant une oreille attentive et en évitant de les heurter, contrairement aux pratiques antérieures.
La formation, qui a réuni des participants de divers horizons – autorités administratives, responsables de la bonne gouvernance au niveau des secteurs, forces de sécurité, confessions religieuses, secteur privé, représentants de groupes spécifiques – visait à renforcer les capacités des leaders pour mieux répondre aux besoins psychologiques des citoyens.
La vice-maire chargée du développement économique dans le district de Musanze, Uwanyirigira Clarisse, a déclaré:« Ce que nous attendons, c’est que chaque leader place le citoyen au centre de ses priorités, en lui offrant un accueil respectueux et sans violence. »
Et d’ajouter : « Beaucoup de nos citoyens portent des blessures liées à notre passé national, et c’est notre devoir de leur tendre l’oreille et de les accompagner dignement. »
Les participants ont reconnu l’existence de lacunes dans la manière dont ils servaient les citoyens, en particulier ceux affectés par des traumatismes. Ils ont admis que les multiples responsabilités dont ils avaient la charge ne leur permettaient pas toujours d’offrir une écoute active à ceux qui venaient solliciter de l’aide.
Kabera Angélique, membre du Conseil national de la jeunesse dans le district, a souligné :« Cette formation arrive à point nommé. De nombreux jeunes souffrent de traumatismes familiaux non exprimés. Elle est essentielle pour nous, la jeunesse, car nous sommes l’avenir. »
De son côté, Nshizirungu Augustin, responsable de la bonne gouvernance dans le secteur de Gataraga, a confié :« Cette formation nous a ouvert les yeux. Nous recevons chaque jour des citoyens avec divers problèmes, mais nous ignorions à quel point les blessures intérieures pouvaient peser dans leurs démarches. »
Il a ajouté : « Désormais, nous saurons écouter, comprendre et répondre sans blesser. »
Uwera Mireille Marie Nadine a, quant à elle, affirmé :« Je vais désormais accorder plus de temps à chaque citoyen qui vient me voir, pour comprendre profondément son problème et le traiter sans lui faire du tort. »
Claver Gatabazi, responsable du programme de consolidation de la paix au sein de Never Again Rwanda, a expliqué les raisons ayant motivé la formation :« Nous avons mis en place des groupes de dialogue et de guérison dans plus de dix districts, y compris Musanze. Mais nous avons réalisé qu’en sollicitant des services publics, ces citoyens pouvaient revivre leurs blessures si les responsables n’étaient pas préparés. »
Il conclut : « Il était donc essentiel de renforcer les capacités des leaders pour qu’ils sachent accueillir les personnes traumatisées, les écouter et répondre avec humanité. »
Depuis 2015, Never Again Rwanda œuvre dans la guérison des blessures liées au passé du pays, notamment via la promotion de la gouvernance sensible au traumatisme. Dans le district de Musanze, l’organisation dispose de 24 groupes actifs répartis dans les secteurs de Kinigi, Nyange, Musanze et Cyuve.
